本次课标题： 网上商场产品发送

授课班级

上课时间

上课地点

教

学

目

标

能力目标

知识目标

1、完成客户网络订购；

2、确认订单

3、解决产品的发送

1、辨认客户购买信号

2、整理客户订单

3、归纳产品发送流程

能力

训练

任务

及教

案

任务1：辨认客户网络订购

任务2：确认订单

任务3：解决产品的发送，并展示订单截图

参

考

文

献

1、沈凤池 主编《网络营销》21世纪高职高专规划教材，清华大学出版社

2、姜旭平著  《网络整合营销传播》，清华大学出版社

3、陈建凯主编《网络营销实验教程》（高等学校电子商务专业本科系列实验教材）, 重庆大学出版社

4、张劲珊主编《网络营销操作实务》，电子工业出版社

5、沈美莉 陈孟建 筡慧剑 等编《网络营销与策划》，人民邮电出版社